1. Уважаемый Гость, добро пожаловать на Амарокфорум - площадку для общения сообщества амароководов!
    Мы надеемся, что вам здесь понравится, вы к нам присоединитесь и поможете сделать форум ещё интереснее.

Бесплатная эвакуация Амароков на территории РФ

Тема в разделе "Вопросы по техническому обслуживанию, запчастям", создана пользователем p77, 22 июл 2015.

  1. p77

    p77 Модератор

    Собственно ФГР обещает бесплатно эвакуировать все гарантийные автомобили (до 2-х лет), а также автомобили до 4-х лет при условии прохождения ТО у ОД.
    Это относится ко всему коммерческому транспорту, то есть к Т5 и Крафтерам тоже. Насчет легковушек не знаю...
    Эвакуируют до ближайшего дилера.
    В РФ у службы по эвакуации единый оператор и один телефон.
    При покупке машины дают карточку "Гарантия мобильности" с этим телефоном.
    Соответственно эвакуируют только с асфальта, из болота за бесплатно не потащат, так что когда будете топить машину в болоте, то трижды подумайте :01:
    Предложение особо актуально когда машина ломается на пробеге, далеко от цивилизации где нибудь в Верхнем Ларсе и до сервиса как до Пекина сами знаете как.
    Также эвакуируют машины после ДТП.
    Схема такая.
    Звоним по телефону.
    Приезжают и дотаскивают до ОД.
    ОД считает ремонт и объявляет цену.
    Мы чешем репу и решаем, чиниться здесь или тащить машину в гараж к дяде Васе :01: или на свалку.
    Поскольку нам обещали, что все должно работать именно так, то в случае сбоя указанного алгоритма, пишем здесь сообщение, а мы будем пытать ФГР, почему алгоритм не работает.
     
  2. Dimochkazrel

    Dimochkazrel Эксперт

    Давай уточним.
    Если от ближайшего дилерского центра, до поломавшегося автомобиля, более 250 км., приедут бесплатно?
    :01:
     
  3. p77

    p77 Модератор

    Dimochka, да, приедут бесплатно :01:
    И дело не в количестве километров.
    Организация-оператор не привязана к дилерам. Она заключила договор с ФГР и ФРГ оплачивает услугу. Оператор организует эвакуацию своими силами или привлекает подрядчика.
    Территория предоставления услуги - вся территория РФ.
    По край ней мере речь идет именно об этом.
     
  4. Dimochkazrel

    Dimochkazrel Эксперт

  5. RUS074

    RUS074 Друзья и партнеры

    Не совсем понятно :10: Имеется ввиду, если ты купишь машину, ну скажем сейчас, тебе дадут такую карту с номером телефона.
    Получается если у тебя еще гарантийная машина, НО купил ты её скажем год назад, будут действовать данное предложение или нет?? С какого момента это началось...
    А вообще мне нравится :04: :05:
     
  6. Wolfling

    Wolfling Модератор

    2.5 года назад мне дали такую карту.
     
  7. p77

    p77 Модератор

    да, об этом :04:

    [upd=1437570885][/upd]
    RUS074, не знаю когда это все началось, но мне вроде давали такую карту в 2011 году.
    и в принципе наличие карты не является критерием для предоставления услуги.
    надо чтобы это был ФГРовский авто и проходил по их базе.
    в ФГР есть разные карточные программы и в принципе можно сделать совместную карту ФГР - АФ на гарантию мобильности

    [upd=1437571033][/upd]
    кстати прочел про ограничение в 250 км :10:
    при случае спрошу...

    [upd=1437571752][/upd]
    Кстати там еще есть про консультирование по телефону.
    В ФГР есть круглосуточная информационная техподдержка. Могут рассказать по телефону как чего ремонтировать самому. Иногда это может быть полезно.... Типа рассказать как поменять ремень, воздух из топливной системы удалить или лампочку заменить.
    ПС я вынесу это в отдельную тему.

    [upd=1437572280][/upd]
    Кстати ФГРовцы говорили о бесплатной эвакуации после ДТП! а в брошюрке такого нет :10:
    тоже надо будет уточнить...
     
  8. Dimmon 178

    Dimmon 178 Совет стаи

    Жень, а если я еду в составе экспедиции , но моему другу скоро пять лет и пробег за 170000- ему не светит такое счастье?
     
  9. p77

    p77 Модератор

    Dimmon 178, нет Дим, бесплатная эвакуация анонсировалась для машин до 4-х лет.
    Но для экспедиций есть другие предложения, типа срочного ремонта у дилера без очереди и бесплатной диагностики по дороге.
    Вот соберемся куда нибудь толпой и запустим программу :01:

    [upd=1437588180][/upd]
    Да, еще есть такие программы как гарантия исправности авто.
    Тверской дилер в этом году запустил предложение по всем обслуживающимся у него машинам.
    тема такая:
    ты собираешься в Сочи из Твери.
    Тебе при обслуживании у тверского ОД говорят - гарантируем, что машина доедет до Сочи и обратно, а если не доедет, то ремонт за счет дилера.
    Тверской ОД заключает договоры со всеми ОД по дороге Тверь - Сочи и если тверская машина ломается по дороге и ее приволакивают к дилеру, то ремонт оплачивает тверской ОД.
     
  10. mixaluch80

    mixaluch80 Модератор

    Это сильно. Надо только текст с мелкими буковками смотреть. :03:
     
  11. p77

    p77 Модератор

    mixaluch80, там есть ограничения по ряду поломок. гарантия не распространяется на топливную аппаратуру и еще на что-то
     
  12. Dimochkazrel

    Dimochkazrel Эксперт

    На пьянь, конечно. Сто пудово!
    :06: :06: :06:

    По километражу:
    Обратил на это внимание, когда первый раз ещё читал всё это внимательно. Когда машину забирал у ОД.
    Потом, (я сейчас не вспомню ник, кто именно писАл), встретилась инфа что действительно, эта штука работает.
    У человека, (цифры, приблизительные, для примера. В реальности, до километра, не вспомню сейчас), встала машинка за 400 км., до ближайшей официальной починялки. Вспомнил он что есть такая, гарантия мобильности. Набрал. Действительно приехали. Действительно увезли на эвакуаторе. И действительно бесплатно...250км. Остальные он оплатил сам.
    Хотя, не совсем так, кстати. Вот ещё интересный вопрос бы разъяснить:
    Алгоритм оплаты эвакуации был простым: Тебя забирают. Довозят до починялки. Ты платишь ребятам всю сумму. Они дают какие то бумаги, которые ты потом отдаёшь ОД. ОД согласно этим бумагам, переводит на твой счёт эти деньги. (Ну или максимум, за 250 км.) Финансовый итог: бесплатно. Но! При том что денег может не хватить, или просто нет, могут возникнуть проблемы. Хотя это всё сразу обговаривается по хорошему.
    Возможно сейчас эта схема изменена. Не знаю.
    :12:
    Есть всё таки нюансы, которые лучше просто знать заранее.
    Естественно: желаю всем, чтоб это всё реально не понадобилось!
    :14:

    P.S. Правда сказать, по топливу ведь тоже случай был. (Тоже не вспомню кто писАл) Закончилось оно у человека в машине. Действительно привезли. Действительно залили и помогли завести машину. Действительно взяли только стоимость топлива по чеку и всё.
    :04:
     
  13. Решка77

    Решка77 Совет стаи

    Да уж, Жень это вообще к чему тема? Я помню как обзванивал диллеров всего Северного Кавказа, когда вы ездили в Грузию и Армению, только многоточие... Грязь, болото? Живёт фермер в полях и добраться к нему надо наполе через болота, например к сломавшемуся амарычу и что? Сам тяни до трассы?

    [upd=1437771664][/upd]
    Пы сы, ФГР организует помощь в нашем пробеге на Байкал в случае Поломки авто, хоть бы отметились в теме, это так к слову...
     
  14. p77

    p77 Модератор

    собственно да...
    и меня это не очень удивляет. бывает эвакуация только с асфальта, а вот например на Волоке и еще много где, эвакуация только до асфальта, а дальше сам...

    ПС ФГР и дилеры это разные конторы, но у ФГР есть способность просить дилеров о чем-то так, как ни ты ни я попросить не сможем...

    ППС родилась гениальная идея... давайте создадим всероссийскую внедорожную эвакуацию :04:
    под эгидой ФГР конечно. у них там где-то полярные волки на складе простаивают, вот пусть едут работать :01:
     
    NomadAl нравится это.
  15. Вадим Хан

    Вадим Хан Любитель

    Я звонил! Сказали что эвакуация будет, потом опомнились и говорят, а машина у Вас уже не гарантийная, поэтому за свой счет, высылать эвакуатор, оплачивать будите?
     
  16. Titoff

    Titoff Совет стаи

    У меня когда ГРМ рванул, звонил им на горячую линию, ответ был такой же, машине больше 2-х лет и она уже не на гарантии - эвакуатор платный.
     
  17. yay

    yay Продвинутый

    Только что звонил довезти Амарок от жуковского до фв каширка. Сказали, что платно. Заявка в гарантии мобильности N377837.
     
    CKA3KA нравится это.
  18. Акелушка

    Акелушка Совет стаи

    yay , а что случилось то?
     
  19. yay

    yay Продвинутый

    Ступичный подшипник.
     
  20. Муромец

    Муромец Эксперт

    Неделю назад пытался не эвакуировать, а попросил подъехать завести машину, акб сел. 5 км от Майер на Новой Риге. 2,5 тыс. руб.
    Спасибо друзья с форума выручили!
     
    Акелушка, CKA3KA, myltiki 1003 и ещё 1-му нравится это.

Поделиться этой страницей